Dịch Vụ Sửa Chữa Máy Hút Bụi Cầm Tay Không Dây Dreame V11 Pro
Giới thiệu chung máy hút bụi cầm tay không dây Dreame V11 Pro
Dreame V11 Pro là một trong những mẫu máy hút bụi không dây cao cấp dạng stick (tay cầm + ống nối dài) của hãng Dreame (Dreametech). Sản phẩm được thiết kế để phục vụ việc làm sạch hàng ngày trong nhà — hút bụi trên sàn cứng như gạch, lát, gỗ, trên thảm mỏng, các góc khó với dụng cụ nhỏ — nhưng vẫn nhẹ nhàng, linh hoạt và tiện sử dụng. Với việc cải tiến về động cơ, pin, hệ thống lọc, đầu chổi và các phụ kiện, V11 Pro hướng tới người dùng muốn hiệu suất mạnh nhưng vẫn muốn máy đẹp, không quá ồn, dễ bảo trì.

Các tính năng nổi bật máy hút bụi cầm tay không dây Dreame V11 Pro
Dưới đây là những điểm mạnh nổi bật của Dreame V11 Pro theo tài liệu hướng dẫn sử dụng và các bài đánh giá:
Ba mức lực hút (Eco, Medium, Turbo)
Máy có các chế độ hút khác nhau để phù hợp với nhiều loại bụi, địa hình, hoặc nhu cầu về tiết kiệm pin. Chế độ Eco để sử dụng lâu dài; Medium cho việc dọn thường nhật; Turbo khi cần hút mạnh (lông vật nuôi, bụi sâu trong thảm, khe kẽ khó tiếp cận).Chổi lăn mềm (Soft Roller Brush)
Đầu chổi lăn mềm phù hợp cho sàn cứng như gạch, gỗ, đá mà không gây trầy xước; thiết kế giúp nhặt bụi mịn, vụn lớn hiệu quả.Thiết kế nhẹ & tay cầm tiện dụng
Máy có thiết kế gọn nhẹ cho dạng stick, giúp người dùng dễ thao tác lau hút dưới gầm bàn ghế, trên cao — ví dụ khăn rèm, trần nhà — mà không mỏi tay. Ống nối có thể tháo lắp phụ kiện khác nhau (đầu hút nhỏ, chổi mini,…) để đến chỗ nhỏ hoặc góc hẹp.Dung tích cốc chứa bụi & hệ thống lọc hiệu quả
V11 Pro trang bị cốc chứa bụi đủ lớn cho nhu cầu dọn dẹp trong nhà, kết hợp với hệ thống lọc để ngăn bụi mịn và giữ chất lượng không khí tốt hơn. Bộ lọc có thể tháo ra, vệ sinh được.Thời lượng pin & thời gian sạc
Theo hướng dẫn, pin có dung lượng khoảng 2.300 mAh (tùy thị trường) sẽ cho phép sử dụng với mức độ khác nhau tùy chế độ hút. Thời gian sạc đầy khoảng 5 giờ.Đèn LED trên chổi lăn
Một số phiên bản V11 Pro có đèn LED tích hợp ở chổi lăn, giúp nhìn rõ vùng sàn tối, mép chân tường, dưới đồ đạc. Rất tiện khi làm việc vào buổi tối hoặc trong khu vực thiếu sáng.Đa dạng phụ kiện
Kèm theo máy có các phụ kiện như: đầu hút nhỏ, đầu kết hợp (combination tool) để làm sạch khe, góc cửa, thang; ống nối dài; giá đỡ tường để treo sạc và lưu trữ máy.Chế độ bảo vệ an toàn
- Nếu chổi bị kẹt hoặc đường hút tắc, máy có cơ chế tự ngắt / báo lỗi để bảo vệ động cơ.
- Máy cũng có cảnh báo pin yếu, khuyến nghị vệ sinh bộ lọc định kỳ.



Các lỗi thường gặp & cách khắc phục
| Lỗi | Nguyên nhân có thể | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Máy không bật / không hoạt động | - Pin hết hoặc mức pin rất thấp. - Máy đang quá nóng do sử dụng lâu, nên cơ chế bảo vệ nhiệt ngắt hoạt động.- Nút nguồn / tiếp điểm bị lỗi hoặc không tiếp xúc tốt. - Bộ lọc hoặc cốc chứa bụi lắp sai/méo hoặc chưa đúng khớp. | - Sạc máy đầy (nếu pin yếu). - Để máy nguội nếu vừa sử dụng lâu hoặc dùng chế độ mạnh (Turbo). - Kiểm tra tiếp xúc, nút nguồn. - Tháo lắp bộ cốc chứa bụi, bộ lọc – đảm bảo đúng vị trí. |
| Lực hút yếu | - Bộ lọc bị tắc bụi, bẩn. - Cốc chứa bụi đầy. - Đầu chổi mềm / bánh lăn bị kẹt tóc, sợi vải, vật nhỏ. - Ống nối, đầu hút bị nghẽn. - Ở chế độ hút thấp (Eco) mà người dùng mong mạnh hơn. | - Lau rửa / thay bộ lọc; để bộ lọc khô hoàn toàn trước khi lắp lại. - Đổ cốc chứa bụi khi đầy. - Tháo chổi lăn và làm sạch tóc / vật vướng. - Kiểm tra đầu hút, ống nối có vật cản hay xoắn. - Chuyển sang chế độ hút cao hơn (Med / Turbo) nếu cần. |
| Máy tự tắt / báo lỗi khi sử dụng chế độ Turbo | - Chế độ Turbo làm động cơ và pin nóng lên quá mức, máy có cơ chế tự ngắt để bảo vệ. - Đầu chổi hoặc ống hút bị mắc vật lạ khiến máy phải làm việc quá tải. - Bộ lọc/ống dẫn không được vệ sinh, tạo trở kháng trong luồng khí. | - Dùng chế độ Turbo chỉ khi cần, không dùng liên tục trong thời gian dài. - Kiểm tra chổi, ống hút xem có vật cản. - Vệ sinh bộ lọc, cốc chứa bụi, lốc xoáy. |
| LED chổi lăn không bật | - Bóng LED bị hỏng. - Kết nối dây dẫn LED bị lỏng. - Lỗi phần cứng trong chổi lăn. | - Kiểm tra xem chổi lăn đã lắp đúng chưa. Liên hệ bảo hành nếu LED thực sự hỏng. |
| Sạc chậm hoặc không sạc được | - Pin quá lạnh hoặc quá nóng, vượt nhiệt độ cho phép lúc sạc. - Adapter / dây sạc / ổ điện có vấn đề. - Chân tiếp xúc sạc bị bẩn / oxi hóa. - Bộ sạc hoặc mạch nguồn máy bị lỗi. | - Sạc máy ở nơi có nhiệt độ môi trường thích hợp; nếu máy nóng, để nguội rồi sạc. - Thử ổ điện / adapter khác. - Lau sạch chân tiếp xúc sạc. - Liên hệ trung tâm bảo hành nếu nguyên nhân phần cứng. |
| Sự cố đường thoát khí / hút có tiếng lạ | - Ống hút / luồng hút bị nghẽn. - Bộ lọc bị lấp đầy bụi, giảm lưu lượng không khí. - Chổi lăn bị kẹt hoặc có vật thể lạ quấn gây tiếng kêu. - Bánh xe, bản lề đầu hút bị vướng. | - Kiểm tra ống hút/đầu hút, làm sạch vật cản. - Vệ sinh bộ lọc / lốc xoáy. - Tháo chổi lăn kiểm tra; loại bỏ tóc lông. Kiểm tra bánh xe, phần phụ khi đi qua mặt sàn gồ ghề. |
| Pin giảm hiệu suất theo thời gian | - Sạc quá nhiều / sử dụng cạn kiệt thường xuyên. - Pin bị chai do môi trường nhiệt độ cao. - Sử dụng liên tục ở công suất cao (Turbo) gây hao pin nhanh. | - Sạc đúng cách, tránh để pin kiệt hẳn nhiều lần. Để máy nơi mát, tránh nhiệt độ cao. Sử dụng các chế độ Eco/Med cho hoạt động thường ngày để tiết kiệm pin. |
| Vệ sinh bộ lọc / cốc chứa bụi không đúng cách dẫn đến mùi hôi hoặc phát sinh bụi, dị ứng | - Vệ sinh bằng vật liệu không đúng; lắp bộ lọc khi còn ướt; để cốc chứa bụi lâu ngày không đổ. - Bộ lọc không được phơi khô hoàn toàn trước khi lắp. | - Sau khi vệ sinh lọc / lốc xoáy, để khô hoàn toàn ít nhất 24 giờ. - Đổ bụi thường xuyên. - Dùng linh kiện chính hãng. |

Dịch vụ sửa máy hút bụi cầm tay không dây Dreame V11 Pro tại nhà Dreamevacuum
Nếu bạn đang gặp rắc rối khi máy hút bụi cầm tay không dây Dreame V11 Pro bị hỏng, không hoạt động như bình thường, thì Dreamevacuum chính là lựa chọn đáng tin cậy. Với nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực sửa chữa máy hút bụi Dreame, chúng tôi mang đến dịch vụ sửa chữa tại nhà – nhanh chóng – tiện lợi – chi phí hợp lý.
Sửa chữa tận nơi, không cần mang máy đi xa
Chỉ cần liên hệ 0919068828, kỹ thuật viên của Dreamevacuum sẽ có mặt tại nhà bạn trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và xử lý sự cố. Bạn không cần tốn thời gian di chuyển hay lo lắng máy bị hư hỏng thêm trong quá trình vận chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu về các dòng máy hút bụi Dreame, đặc biệt là Dreame V11 Pro. Với tay nghề cao và quy trình làm việc chuẩn, mọi lỗi hỏng hóc từ đơn giản đến phức tạp đều được xử lý nhanh gọn.
Linh kiện chính hãng – Bảo hành dài hạn
Dreamevacuum cam kết sử dụng linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và tính tương thích cao. Sau khi sửa chữa, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, giúp yên tâm sử dụng lâu dài.
Báo giá minh bạch – Không phát sinh chi phí
Trước khi tiến hành sửa chữa, chúng tôi luôn kiểm tra – chẩn đoán lỗi – báo giá chi tiết để khách hàng nắm rõ. Chỉ khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên mới bắt đầu thực hiện. Cam kết không có chi phí ẩn, không phát sinh ngoài ý muốn.
Hỗ trợ đa dạng các dịch vụ cho Dreame V11 Pro
Thay pin, sửa lỗi sạc không vào.
Khắc phục tình trạng lực hút yếu, động cơ kêu to.
Thay đèn UV, xử lý lỗi đèn báo nhấp nháy.
Sửa bo mạch, cảm biến, mạch nguồn.
Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể máy.

Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa Dreame V11 Pro
| Hạng mục sửa chữa | Nội dung công việc | Giá tham khảo (VNĐ) |
|---|---|---|
| Thay pin Dreame V11 Pro | Pin chính hãng, khắc phục tình trạng sạc không vào hoặc pin chai | ~750.000 ₫ |
| Thay động cơ / motor | Khi máy hút yếu, lực hút giảm, máy kêu to hoặc rung mạnh | ~800.000 – 1.500.000 ₫ |
| Sửa bo mạch / nguồn | Xử lý lỗi mạch điều khiển, đèn báo nhấp nháy, không khởi động | ~900.000 – 1.600.000 ₫ |
| Thay bộ lọc HEPA | Cải thiện khả năng lọc, duy trì lực hút và bảo vệ sức khỏe | 250.000 – 400.000 ₫ |
| Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể | Vệ sinh hộp bụi, bộ lọc, động cơ; tra bạc đạn, nhiệt độ | 300.000 – 500.000 ₫ |
Ghi chú quan trọng
Giá tham khảo: Các mức giá trên được tính dựa trên chi phí linh kiện và dịch vụ phổ biến trên thị trường hiện tại tại Việt Nam và có thể điều chỉnh theo tình trạng cụ thể của Dreame V11 Pro.
Kiểm tra & báo giá chính xác: Dreamevacuum luôn sẵn sàng đến kiểm tra tình trạng máy miễn phí, sau đó sẽ báo giá chi tiết trước khi tiến hành sửa chữa.
Phí minh bạch – không phát sinh: Cam kết không có phí ẩn; chỉ thực hiện sửa khi khách hàng đồng ý.
Bảo hành dài hạn: Các hạng mục sửa chữa được bảo hành từ 3 đến 12 tháng, giúp khách hàng yên tâm về chất lượng dịch vụ.

Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp máy hút bụi Dreame V11 Pro
Để đảm bảo khách hàng yên tâm và nhận được dịch vụ chất lượng, Dreamevacuum áp dụng quy trình sửa chữa chuyên nghiệp – nhanh gọn – rõ ràng trong từng bước:
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
Khách hàng liên hệ qua hotline, website hoặc fanpage.
Kỹ thuật viên ghi nhận tình trạng máy, hẹn lịch sửa tại nhà.
Kiểm tra tình trạng máy
Kỹ thuật viên đến tận nơi, tiến hành kiểm tra toàn diện máy hút bụi Dreame V11 Pro.
Xác định lỗi hỏng hóc: pin, động cơ, đèn UV, bo mạch, bộ lọc, v.v.
Báo giá chi tiết – Minh bạch
Sau khi xác định lỗi, kỹ thuật viên báo giá trực tiếp cho khách hàng.
Khách hàng chỉ thanh toán theo mức giá đã được thông báo, cam kết không phát sinh chi phí ẩn.
Tiến hành sửa chữa / thay thế linh kiện
Thực hiện sửa chữa với linh kiện chính hãng Dreame.
Quy trình được tiến hành ngay tại nhà khách hàng, nhanh chóng – an toàn.
Kiểm tra & chạy thử máy
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên kiểm tra vận hành để đảm bảo máy hoạt động ổn định.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản để hạn chế hư hỏng tái diễn.
Bàn giao & bảo hành
Hoàn tất dịch vụ, bàn giao máy cho khách hàng.
Cung cấp phiếu bảo hành rõ ràng từ 3 – 12 tháng tùy hạng mục sửa chữa.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Bao lâu nên vệ sinh và bảo dưỡng máy hút bụi cầm tay không dây Dreame V11 Pro?
👉 Nên vệ sinh hộp bụi, bộ lọc và khoang chứa sau mỗi 2 – 3 lần sử dụng. Ngoài ra, bạn nên bảo dưỡng tổng thể máy 3 – 6 tháng/lần để đảm bảo hiệu suất ổn định.
2. Khi nào cần thay pin cho Dreame V11 Pro?
👉 Nếu pin sạc đầy nhưng chỉ sử dụng được trong thời gian ngắn (dưới 10 – 15 phút) hoặc không nhận sạc, đó là dấu hiệu pin đã chai và cần được thay thế.
3. Máy báo lỗi đèn nhấp nháy liên tục có phải hỏng nặng không?
👉 Không hẳn. Đây có thể là lỗi cảm biến, quá nhiệt hoặc bo mạch. Nhiều trường hợp chỉ cần vệ sinh hoặc reset máy là khắc phục được. Tuy nhiên, nếu tình trạng kéo dài, bạn nên gọi kỹ thuật viên kiểm tra.
4. Sửa máy hút bụi Dreame V11 Pro tại nhà có đảm bảo chất lượng không?
👉 Có. Dịch vụ sửa chữa tại nhà của Dreamevacuum sử dụng linh kiện chính hãng Dreame và quy trình chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng tương tự như sửa tại trung tâm.
5. Nếu sửa không được thì có mất phí không?
👉 Khách hàng không mất phí sửa chữa nếu máy không thể khắc phục. Trường hợp chỉ kiểm tra và tư vấn, bạn sẽ được báo rõ phí dịch vụ (nếu có) trước khi tiến hành.
6. Thời gian bảo hành sau sửa chữa là bao lâu?
👉 Tùy từng hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế, thời gian bảo hành từ 3 – 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, nếu phát sinh lỗi cũ, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ miễn phí.



