Dịch Vụ Sửa Chữa Máy Hút Bụi Lau Nhà Cầm Tay Dreame H12 Flexreach
Giới thiệu chung máy hút bụi lau nhà cầm tay Dreame H12 Flexreach
Dreame H12 FlexReach là máy hút bụi + lau nhà không dây (wet-dry cordless vacuum mop) thuộc dòng cao cấp, hướng tới người dùng cần một thiết bị đa năng, làm sạch mạnh mẽ, đồng thời tiện lợi cho việc dọn dẹp hàng ngày. Sản phẩm kết hợp các chức năng hút bụi khô + vệ sinh vết bẩn ướt + lau nhà, có thiết kế thân thiện để tiếp cận vùng khó, giảm công sức cho người sử dụng. H12 FlexReach phù hợp đặc biệt với nhà có sàn cứng như gạch men, gỗ, vinyl hoặc sàn lát đá, đồng thời hữu ích trong các khu vực cần lau thường xuyên để giữ sạch sẽ.

Những tính năng nổi bật máy hút bụi lau nhà cầm tay Dreame H12 Flexreach
Dưới đây là các điểm mạnh đáng chú ý của H12 FlexReach, dựa trên thông tin từ bản hướng dẫn sử dụng, trang thương mại, và các bài review:
| Tính năng | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Công suất hút + lau mạnh mẽ (Wet & Dry) | Máy có khả năng vừa hút vừa lau, xử lý cả bụi khô lẫn vết nước, chất lỏng hoặc vết bẩn ướt. |
| Lực hút lớn (~18.000 Pa) | Theo thông số sản phẩm, lực hút đạt khoảng 18.000 Pa, giúp máy dễ dàng kéo sạch bụi, vụn nhỏ và các mảnh vặt thậm chí ở vật liệu sàn khó làm sạch. |
| Thời gian hoạt động dài (~50 phút) | Một lần sạc đầy cho phép sử dụng tới khoảng 50 phút, phù hợp với nhà trung bình đến lớn, giúp giảm việc phải sạc nhiều lần trong một buổi dọn dẹp. |
| Thiết kế 180° Lie-Flat Reach | Đầu máy có thể gập/ngả tới 180°, giúp tiếp cận các khu vực thấp như gầm bàn, gầm ghế, dưới giường rất dễ dàng mà vẫn làm sạch hiệu quả. |
| Tự làm sạch chổi & sấy nóng cao độ (~194°F / ~90-95°C) | Sau khi lau, chổi lăn có thể được tự rửa bằng nước nóng (self-wash), sau đó sấy nóng bằng không khí để loại bỏ hơi ẩm, mùi hôi / vi khuẩn, giúp chổi luôn sạch, khô trước lần sử dụng kế tiếp. |
| Tính năng “Zero Tangle” / TangleCut scraper | Có một bộ phận cắt / gỡ tóc lẫn trong chổi để hạn chế việc tóc, lông quấn vào làm tắc chổi hoặc ảnh hưởng tới hiệu suất lau. Giảm công việc vệ sinh thủ công. |
| Thiết kế két nước riêng biệt & vệ sinh nước sạch qua mỗi lần lau | Máy có bình chứa nước sạch và nước bẩn riêng; còn có cơ chế làm mới nước lau chổi (self-rinsing brush) để chổi luôn lau bằng nước sạch mỗi lượt, tránh tái sử dụng nước bẩn. |
| Dọn dẹp mép & cạnh sàn (Edge-to-Edge Cleaning) | Thiết kế giúp chổi lăn có thể lau sát mép tường, chân tường, đảm bảo không bỏ sót các vị trí gồm cạnh sàn và góc khó tiếp cận. |
| Hiển thị & cảnh báo thông minh | Có màn hình hiển thị hoặc đèn báo pin, trạng thái làm sạch, bình nước đầy/bẩn, cảnh báo cần vệ sinh chổi, giúp người dùng dễ theo dõi. |



Các lỗi thường gặp máy hút bụi lau nhà cầm tay Dreame H12 Flexreach
Thông báo “bình nước bẩn đầy” dù đã đổ / vệ sinh bình
Nguyên nhân: cảm biến nước bẩn (dirty water tank sensor) bị ướt, có cặn nước hoặc nước vẫn còn sót trong các khe; cảm biến có thể bị dính cặn; lắp bình chưa khít.
Khắc phục: tháo bình nước bẩn, làm sạch và lau khô cảm biến; đảm bảo bình được lắp đúng vị trí; nếu cần, để máy vài giờ để các bộ phận khô hoàn toàn.
Lực hút hoặc khả năng lau kém
Nguyên nhân: bộ lọc bẩn hoặc tắc; đường ống dẫn nước hoặc ống hút bị nghẽn; chổi lăn có tóc/lông/vật nhỏ quấn vào; nước sạch trong bình không đủ hoặc bị pha loãng quá ít/làm sạch kém.
Khắc phục: kiểm tra và vệ sinh bộ lọc; kiểm tra ống dẫn/hút, làm sạch các vật cản; làm sạch chổi lăn; đảm bảo lượng nước sạch đủ; sử dụng dung dịch lau nhà phù hợp; tự rửa chổi nếu máy có chức năng self-cleaning.
Máy không bật / không hoạt động
Nguyên nhân: pin hết hoặc pin không được sạc đầy; kết nối tay cầm/nối ống bị lỏng hoặc chưa lắp đúng khớp; có lỗi với nguồn điện hoặc adapter sạc; máy quá nóng => cơ chế bảo vệ nhiệt tắt máy.
Khắc phục: sạc đầy máy; kiểm tra các mối nối tay cầm và ống; đảm bảo adapter/đế sạc hoạt động bình thường; để máy nguội nếu đã dùng lâu; kiểm tra xem có cảnh báo quá nhiệt hay không.
Lỗi ống, đường dẫn nước / đường dẫn chất lỏng bị nghẽn hoặc phun nước không đều
Nguyên nhân: đầu vòi phun bị bẩn; đường dẫn bị cặn; nước sạch chứa cặn hoặc nước hard water (nhiều khoáng chất) làm tắc; van điều khiển nước, cảm biến nước sạch có vấn đề.
Khắc phục: vệ sinh đầu phun, vệ sinh kỹ đường dẫn; dùng nước sạch, có thể để lắng qua màng lọc nếu nước bị cứng; kiểm tra cảm biến nước sạch; nếu cần thay phụ kiện hoặc làm sạch chuyên sâu.
Chổi lăn bị kẹt, quấn tóc hoặc vật lạ
Nguyên nhân: tóc, lông thú, sợi vải, hoặc vụn lớn quấn vào chổi; cơ chế TangleCut có thể bị ảnh hưởng nếu vật quấn quá nhiều; dầu mỡ, chất keo dính vết dơ cứng khó làm sạch.
Khắc phục: tháo chổi; dùng kéo nhỏ hoặc cọ để loại bỏ tóc/vật lạ; vệ sinh định kỳ chổi, đặc biệt sau khi lau các vết bẩn dính; đảm bảo sử dụng chế độ tự làm sạch nếu có.
Máy quá nóng, tự tắt / lỗi bảo vệ nhiệt (Overheat)
Nguyên nhân: sử dụng máy liên tục trong thời gian dài; bộ lọc hoặc ống hút/bụi bị tắc khiến động cơ phải làm việc quá tải; môi trường sử dụng quá nóng; lượng nước hoặc bình chứa quá đầy hoặc nước bị quá nóng.
Khắc phục: cho máy nghỉ giữa các chu trình sử dụng; làm sạch bộ lọc/đường dẫn; sử dụng máy trong môi trường nhiệt độ phù hợp; tránh bật máy khi bình nước sạch hoặc nước dùng quá nóng.
Khó tháo/lắp bình chứa nước (nước sạch hoặc nước bẩn) hoặc bình nước sạch dột khi đổ nước
Nguyên nhân: thiết kế bình đặt vị trí cao hoặc khó tiếp cận; gioăng kít hoặc nắp không khít; lắp sai chiều; bình nước sạch khi đổ bị đổ nghiêng dễ làm nước tràn; khớp lắp bình bị mòn hoặc biến dạng.
Khắc phục: làm quen cách tháo-lắp đúng hướng, kiểm tra gioăng seal; đổ nước trong tư thế ổn định; tránh lực tì quá mạnh khi lắp bình; nếu khớp bị hư, thay phụ kiện chính hãng.
Tiếng ồn lớn hơn bình thường
Nguyên nhân: chổi lăn bị kẹt hoặc vật lạ bám vào; lọc bị tắc; động cơ phải làm việc mạnh hơn vì hút kém; hơi nước/nước trong máy gây rung hoặc làm tiếng át.
Khắc phục: vệ sinh chổi & bộ lọc; loại bỏ vật lạ; kiểm tra đường dẫn khí; đảm bảo các linh kiện được lắp đúng và không có khe hở để khí lọt “rò”.

Dịch vụ sửa máy hút bụi cầm tay không dây Dreame H12 Flexreach tại nhà Dreamevacuum
Nếu bạn đang gặp rắc rối khi máy hút bụi cầm tay không dây Dreame H12 Flexreach bị hỏng, không hoạt động như bình thường, thì Dreamevacuum chính là lựa chọn đáng tin cậy. Với nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực sửa chữa máy hút bụi Dreame, chúng tôi mang đến dịch vụ sửa chữa tại nhà – nhanh chóng – tiện lợi – chi phí hợp lý.
Sửa chữa tận nơi, không cần mang máy đi xa
Chỉ cần liên hệ 0919068828, kỹ thuật viên của Dreamevacuum sẽ có mặt tại nhà bạn trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và xử lý sự cố. Bạn không cần tốn thời gian di chuyển hay lo lắng máy bị hư hỏng thêm trong quá trình vận chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu về các dòng máy hút bụi Dreame, đặc biệt là Dreame H12 Flexreach. Với tay nghề cao và quy trình làm việc chuẩn, mọi lỗi hỏng hóc từ đơn giản đến phức tạp đều được xử lý nhanh gọn.
Linh kiện chính hãng – Bảo hành dài hạn
Dreamevacuum cam kết sử dụng linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và tính tương thích cao. Sau khi sửa chữa, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, giúp yên tâm sử dụng lâu dài.
Báo giá minh bạch – Không phát sinh chi phí
Trước khi tiến hành sửa chữa, chúng tôi luôn kiểm tra – chẩn đoán lỗi – báo giá chi tiết để khách hàng nắm rõ. Chỉ khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên mới bắt đầu thực hiện. Cam kết không có chi phí ẩn, không phát sinh ngoài ý muốn.
Hỗ trợ đa dạng các dịch vụ cho Dreame H12 Flexreach
Thay pin, sửa lỗi sạc không vào.
Khắc phục tình trạng lực hút yếu, động cơ kêu to.
Thay đèn UV, xử lý lỗi đèn báo nhấp nháy.
Sửa bo mạch, cảm biến, mạch nguồn.
Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể máy.

Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa Dreame H12 Flexreach
| Hạng mục sửa chữa | Nội dung công việc | Giá tham khảo (VNĐ) |
|---|---|---|
| Thay pin Dreame H12 Flexreach | Pin chính hãng, khắc phục tình trạng sạc không vào hoặc pin chai | ~750.000 ₫ |
| Thay động cơ / motor | Khi máy hút yếu, lực hút giảm, máy kêu to hoặc rung mạnh | ~800.000 – 1.500.000 ₫ |
| Sửa bo mạch / nguồn | Xử lý lỗi mạch điều khiển, đèn báo nhấp nháy, không khởi động | ~900.000 – 1.600.000 ₫ |
| Thay bộ lọc HEPA | Cải thiện khả năng lọc, duy trì lực hút và bảo vệ sức khỏe | 250.000 – 400.000 ₫ |
| Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể | Vệ sinh hộp bụi, bộ lọc, động cơ; tra bạc đạn, nhiệt độ | 300.000 – 500.000 ₫ |
Ghi chú quan trọng
Giá tham khảo: Các mức giá trên được tính dựa trên chi phí linh kiện và dịch vụ phổ biến trên thị trường hiện tại tại Việt Nam và có thể điều chỉnh theo tình trạng cụ thể của Dreame H12 Flexreach.
Kiểm tra & báo giá chính xác: Dreamevacuum luôn sẵn sàng đến kiểm tra tình trạng máy miễn phí, sau đó sẽ báo giá chi tiết trước khi tiến hành sửa chữa.
Phí minh bạch – không phát sinh: Cam kết không có phí ẩn; chỉ thực hiện sửa khi khách hàng đồng ý.
Bảo hành dài hạn: Các hạng mục sửa chữa được bảo hành từ 3 đến 12 tháng, giúp khách hàng yên tâm về chất lượng dịch vụ.

Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp máy hút bụi Dreame H12 Flexreach
Để đảm bảo khách hàng yên tâm và nhận được dịch vụ chất lượng, Dreamevacuum áp dụng quy trình sửa chữa chuyên nghiệp – nhanh gọn – rõ ràng trong từng bước:
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
Khách hàng liên hệ qua hotline, website hoặc fanpage.
Kỹ thuật viên ghi nhận tình trạng máy, hẹn lịch sửa tại nhà.
Kiểm tra tình trạng máy
Kỹ thuật viên đến tận nơi, tiến hành kiểm tra toàn diện máy hút bụi Dreame H12 Flexreach.
Xác định lỗi hỏng hóc: pin, động cơ, đèn UV, bo mạch, bộ lọc, v.v.
Báo giá chi tiết – Minh bạch
Sau khi xác định lỗi, kỹ thuật viên báo giá trực tiếp cho khách hàng.
Khách hàng chỉ thanh toán theo mức giá đã được thông báo, cam kết không phát sinh chi phí ẩn.
Tiến hành sửa chữa / thay thế linh kiện
Thực hiện sửa chữa với linh kiện chính hãng Dreame.
Quy trình được tiến hành ngay tại nhà khách hàng, nhanh chóng – an toàn.
Kiểm tra & chạy thử máy
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên kiểm tra vận hành để đảm bảo máy hoạt động ổn định.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản để hạn chế hư hỏng tái diễn.
Bàn giao & bảo hành
Hoàn tất dịch vụ, bàn giao máy cho khách hàng.
Cung cấp phiếu bảo hành rõ ràng từ 3 – 12 tháng tùy hạng mục sửa chữa.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Bao lâu nên vệ sinh và bảo dưỡng máy hút bụi cầm tay không dây Dreame H12 Flexreach?
👉 Nên vệ sinh hộp bụi, bộ lọc và khoang chứa sau mỗi 2 – 3 lần sử dụng. Ngoài ra, bạn nên bảo dưỡng tổng thể máy 3 – 6 tháng/lần để đảm bảo hiệu suất ổn định.
2. Khi nào cần thay pin cho Dreame H12 Flexreach?
👉 Nếu pin sạc đầy nhưng chỉ sử dụng được trong thời gian ngắn (dưới 10 – 15 phút) hoặc không nhận sạc, đó là dấu hiệu pin đã chai và cần được thay thế.
3. Máy báo lỗi đèn nhấp nháy liên tục có phải hỏng nặng không?
👉 Không hẳn. Đây có thể là lỗi cảm biến, quá nhiệt hoặc bo mạch. Nhiều trường hợp chỉ cần vệ sinh hoặc reset máy là khắc phục được. Tuy nhiên, nếu tình trạng kéo dài, bạn nên gọi kỹ thuật viên kiểm tra.
4. Sửa máy hút bụi Dreame H12 Flexreach tại nhà có đảm bảo chất lượng không?
👉 Có. Dịch vụ sửa chữa tại nhà của Dreamevacuum sử dụng linh kiện chính hãng Dreame và quy trình chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng tương tự như sửa tại trung tâm.
5. Nếu sửa không được thì có mất phí không?
👉 Khách hàng không mất phí sửa chữa nếu máy không thể khắc phục. Trường hợp chỉ kiểm tra và tư vấn, bạn sẽ được báo rõ phí dịch vụ (nếu có) trước khi tiến hành.
6. Thời gian bảo hành sau sửa chữa là bao lâu?
👉 Tùy từng hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế, thời gian bảo hành từ 3 – 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, nếu phát sinh lỗi cũ, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ miễn phí.



