Dịch Vụ Sửa Chữa Máy Hút Bụi Lau Nhà Khô Và Ướt Dreame H12 Dual
Giới thiệu chung
Máy Dreame H12 Dual là một thiết bị vệ sinh đa năng “4-trong-1” không dây (cordless), kết hợp khả năng hút khô, lau ướt, tự làm sạch và sấy khô. Nó được thiết kế để xử lý các loại vết bẩn trên sàn cứng, đồng thời có thể chuyển đổi thành dạng cầm tay để làm sạch nội thất, góc tường, kẽ hở.
Máy đi kèm một trạm (đế) hỗ trợ rửa chổi + sấy khô bằng khí nóng, giúp giảm công sức vệ sinh sau khi dùng.
Thiết bị được trang bị màn hình LED và hệ thống chỉ dẫn bằng giọng nói để thông báo trạng thái (như pin, tắc đường, cần vệ sinh) cho người dùng.
Với các thông số kỹ thuật như công suất 300 W, lực hút tối đa ~ 16.000 Pa, dung tích nước sạch 900 ml và nước bẩn 700 ml, thời gian hoạt động khoảng 35 phút khi dùng cả hút + lau, hoặc lên tới ~ 60 phút ở chế độ dạng cầm tay, Dreame H12 Dual thể hiện khả năng làm sạch khá toàn diện trong phân khúc máy hút lau ướt.
Các tính năng nổi bật
Dưới đây là những điểm đặc trưng nổi bật của Dreame H12 Dual:
| Tính năng | Mô tả nổi bật |
|---|---|
| 4-in-1 & chuyển đổi linh hoạt | H12 Dual có 4 chế độ làm việc: Auto Mode (tự điều chỉnh lực hút / lượng nước theo mức độ vết bẩn), Suction Mode (hút chất lỏng, vết tràn), và hai chế độ Standard / Turbo khi dùng dạng cầm tay. |
| Edge-to-edge cleaning (lau sát mép tường) | Chổi được thiết kế mở rộng đến sát mép để có thể vệ sinh vùng sát chân tường và cạnh tường, giảm diện tích “mù” mà nhiều máy khác không làm sạch được. |
| Phát hiện vết bẩn (Mess Detection / Dirt Detection) | Máy có hệ thống nhận biết mức độ vết bẩn và tự điều chỉnh chế độ phù hợp để tối ưu hiệu suất làm sạch và tiết kiệm pin. |
| Tự làm sạch + sấy khô bằng khí nóng | Khi đặt máy vào đế, bạn chỉ cần nhấn nút “self-clean”, chổi sẽ quay ngược-qua lại để loại bỏ bụi, tóc, vết bẩn. Sau đó, máy thổi khí nóng (~ 55 °C) để sấy chổi/ đầu lau trong khoảng 30 phút, giúp giảm mùi, ngăn nấm mốc. |
| Lực hút & hiệu năng làm sạch | Máy có lực hút tối đa ~ 16.000 Pa, chổi quay ~ 520 vòng/phút để kết hợp với lực hút và đánh bật vết bẩn. |
| Dung lượng bình nước lớn | Bình chứa nước sạch 900 ml và bình chứa nước bẩn 700 ml giúp giảm tần suất đổ/rửa trong quá trình sử dụng. |
| Trạng thái hiển thị & cảnh báo người dùng | Màn hình LED hiển thị chế độ làm việc, pin, thông báo vệ sinh/ báo lỗi; kết hợp giọng nói hướng dẫn & cảnh báo. |
| Khả năng dùng dạng cầm tay | Motor / thân máy khi tháo khỏi phần gắn chổi có thể trở thành máy hút cầm tay, dùng cho đồ nội thất, rèm, khe hẹp v.v. |
Các lỗi thường gặp máy hút bụi lau nhà khô và ướt Dreame H12 Dual
Dưới đây là một số lỗi thường gặp và vấn đề phổ biến người dùng phản ánh khi sử dụng máy hút bụi lau nhà khô & ướt Dreame H12 Dual, cùng nguyên nhân và cách xử lý tham khảo. Những lỗi này không phải máy nào cũng gặp, nhưng tốt để bạn biết trước để sử dụng hiệu quả hơn
| Lỗi | Biểu hiện | Nguyên nhân tiềm ẩn | Cách khắc phục / kiểm tra |
|---|---|---|---|
| Luồng nước chảy quá mạnh / hấp thụ nước yếu / lực hút giảm | Nước tràn, sàn vẫn còn ướt nhiều, hút không hiệu quả | Chổi lăn bị mòn / đường ống bị tắc / bộ lọc bẩn / cài đặt chế độ không phù hợp | Kiểm tra chổi lăn: nếu đã dùng lâu, đường kính giảm → thay chổi mới Làm sạch đường ống, ống dẫn nước, van điều tiết Vệ sinh bộ lọc Đảm bảo chế độ máy phù hợp (nước + hút) |
| Brush (chổi lăn) không quay / hoạt động kém | Khi chạy máy, chổi lăn không xoay hoặc xoay chậm | Bị tóc, sợi vải quấn vào; trục chổi bị kẹt; điểm tiếp xúc trục bẩn | Tắt máy, tháo chổi ra, loại bỏ các vật dính vào Lau sạch trục, tra dầu nhẹ (nếu hướng dẫn cho phép) Kiểm tra xem chổi có lắp đúng chiều, khớp chốt đầy đủ Thử lắp lại và bật máy kiểm tra |
| Rò rỉ nước / nước chảy từ vị trí không mong muốn | Nước chảy ra sàn từ bên trong máy / từ khe nối / từ khớp nắp bình | Ốc vít, gioăng, phớt không kín; bình nước bị rạn nứt; bình chưa lắp đúng | Kiểm tra gioăng / phớt / đệm cao su ở các khớp nối Lắp bình nước đúng vị trí, đảm bảo khóa an toàn Kiểm tra bình nước xem có vết nứt hoặc hư hại Thay phụ kiện nếu bị hư |
| Máy không nhận bình nước sạch (“clear water tank”) | Máy báo lỗi bình nước sạch bị thiếu, dù đã lắp đầy | Cảm biến nước / lẫy trượt bình nước không tiếp xúc Khóa an toàn không khớp | Tháo bình nước, kiểm tra tiếp điểm, lẫy giữ bình Lau sạch các tiếp điểm và phần tiếp xúc Gắn bình nước đúng chiều, nghe “click” khóa an toàn Nếu vẫn không nhận, gửi bảo hành / kiểm tra linh kiện |
| Màn hình báo lỗi (error codes) | Trên màn hình xuất hiện mã lỗi (F7, E-, …) hoặc máy ngừng hoạt động | Nhiều nguyên nhân: lỗi cảm biến, lỗi motor, lỗi pin, lỗi van nước, v.v. | Xem bảng mã lỗi trong hướng dẫn sử dụng / phần hỗ trợ của Dreame H12 Dual Tắt máy – khởi động lại Nếu lỗi vẫn lặp lại, liên hệ trung tâm bảo hành |
| Sấy / chế độ làm khô (drying) gây ồn lớn | Trong khi sấy chổi / đầu lau, máy phát ra tiếng ồn mạnh hơn bình thường | Quạt thổi khí bị cản / vật cản lẫn vào Bộ phận sấy bị lệch / bụi bẩn Động cơ hỗ trợ sấy bị yếu | Kiểm tra phần quạt / lắp bộ phận sấy Vệ sinh quạt, loại bỏ bụi / vật cản Xem xét việc bảo dưỡng / kiểm tra linh kiện sấy |
| Máy tự tắt đột ngột / ngừng hoạt động | Đang sử dụng, máy dừng hoạt động mà không báo lỗi hoặc không khởi động lại ngay | Quá nhiệt do hệ thống thông gió / ống tắc; pin yếu / hư; đoản mạch | Dừng máy, để nguội ~ 10-30 phút Vệ sinh hệ thống thông gió, ống dẫn Kiểm tra tình trạng pin / dung lượng Nếu máy vẫn tắt, gửi sửa kỹ thuật |
| Một dải sát mép không được lau sạch | Bên cạnh chân tường vẫn còn đường hở / bám bụi | Chổi lăn không “rimless” (không chạm sát mép) → có vùng mù nhỏ Cần lượt đi máy sai hướng (kéo ngược) | Khi lau, nên kết thúc lượt dồn bằng cách đẩy máy về phía trước để hỗ trợ miếng “scraper” vệ sinh Chấp nhận vùng mỏng không thể tiếp cận sát mép Có thể dùng chổi tay hoặc khăn lau bổ sung vùng này |
| Hiệu năng hút khô / làm việc như máy hút yếu hơn máy chuyên dụng | Với thảm sợi dài hoặc vết bẩn sâu, máy không làm sạch hết | Thiết kế máy chủ yếu ưu cho sàn cứng; lực hút hạn chế cho thảm | Với thảm dày hoặc vết bẩn sâu, ưu tiên dùng máy hút không có nước chuyên dụng Dùng chế độ lực hút cao (nếu có) Vệ sinh bộ lọc, đảm bảo máy hoạt động tối ưu |
Dịch vụ sửa máy hút bụi lau nhà khô và ướt Dreame H12 Dual tại nhà Dreamevacuum
Nếu bạn đang gặp rắc rối khi máy hút bụi lau nhà khô và ướt Dreame H12 Dual bị hỏng, không hoạt động như bình thường, thì Dreamevacuum chính là lựa chọn đáng tin cậy. Với nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực sửa chữa máy hút bụi Dreame, chúng tôi mang đến dịch vụ sửa chữa tại nhà – nhanh chóng – tiện lợi – chi phí hợp lý.
Sửa chữa tận nơi, không cần mang máy đi xa
Chỉ cần liên hệ 0919068828, kỹ thuật viên của Dreamevacuum sẽ có mặt tại nhà bạn trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và xử lý sự cố. Bạn không cần tốn thời gian di chuyển hay lo lắng máy bị hư hỏng thêm trong quá trình vận chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu về các dòng máy hút bụi Dreame, đặc biệt là Dreame H12 Dual. Với tay nghề cao và quy trình làm việc chuẩn, mọi lỗi hỏng hóc từ đơn giản đến phức tạp đều được xử lý nhanh gọn.
Linh kiện chính hãng – Bảo hành dài hạn
Dreamevacuum cam kết sử dụng linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và tính tương thích cao. Sau khi sửa chữa, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, giúp yên tâm sử dụng lâu dài.
Báo giá minh bạch – Không phát sinh chi phí
Trước khi tiến hành sửa chữa, chúng tôi luôn kiểm tra – chẩn đoán lỗi – báo giá chi tiết để khách hàng nắm rõ. Chỉ khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên mới bắt đầu thực hiện. Cam kết không có chi phí ẩn, không phát sinh ngoài ý muốn.
Hỗ trợ đa dạng các dịch vụ cho Dreame H12 Dual
Thay pin, sửa lỗi sạc không vào.
Khắc phục tình trạng lực hút yếu, động cơ kêu to.
Thay đèn UV, xử lý lỗi đèn báo nhấp nháy.
Sửa bo mạch, cảm biến, mạch nguồn.
Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể máy.
Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa Dreame H12 Dual
| Hạng mục sửa chữa | Nội dung công việc | Giá tham khảo (VNĐ) |
|---|---|---|
| Thay pin Dreame H12 Dual | Pin chính hãng, khắc phục tình trạng sạc không vào hoặc pin chai | ~750.000 ₫ |
| Thay động cơ / motor | Khi máy hút yếu, lực hút giảm, máy kêu to hoặc rung mạnh | ~800.000 – 1.500.000 ₫ |
| Sửa bo mạch / nguồn | Xử lý lỗi mạch điều khiển, đèn báo nhấp nháy, không khởi động | ~900.000 – 1.600.000 ₫ |
| Thay bộ lọc HEPA | Cải thiện khả năng lọc, duy trì lực hút và bảo vệ sức khỏe | 250.000 – 400.000 ₫ |
| Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể | Vệ sinh hộp bụi, bộ lọc, động cơ; tra bạc đạn, nhiệt độ | 300.000 – 500.000 ₫ |
Ghi chú quan trọng
Giá tham khảo: Các mức giá trên được tính dựa trên chi phí linh kiện và dịch vụ phổ biến trên thị trường hiện tại tại Việt Nam và có thể điều chỉnh theo tình trạng cụ thể của Dreame H12 Dual.
Kiểm tra & báo giá chính xác: Dreamevacuum luôn sẵn sàng đến kiểm tra tình trạng máy miễn phí, sau đó sẽ báo giá chi tiết trước khi tiến hành sửa chữa.
Phí minh bạch – không phát sinh: Cam kết không có phí ẩn; chỉ thực hiện sửa khi khách hàng đồng ý.
Bảo hành dài hạn: Các hạng mục sửa chữa được bảo hành từ 3 đến 12 tháng, giúp khách hàng yên tâm về chất lượng dịch vụ.
Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp máy hút bụi Dreame H12 Dual
Để đảm bảo khách hàng yên tâm và nhận được dịch vụ chất lượng, Dreamevacuum áp dụng quy trình sửa chữa chuyên nghiệp – nhanh gọn – rõ ràng trong từng bước:
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
Khách hàng liên hệ qua hotline, website hoặc fanpage.
Kỹ thuật viên ghi nhận tình trạng máy, hẹn lịch sửa tại nhà.
Kiểm tra tình trạng máy
Kỹ thuật viên đến tận nơi, tiến hành kiểm tra toàn diện máy hút bụi Dreame H12 Dual.
Xác định lỗi hỏng hóc: pin, động cơ, đèn UV, bo mạch, bộ lọc, v.v.
Báo giá chi tiết – Minh bạch
Sau khi xác định lỗi, kỹ thuật viên báo giá trực tiếp cho khách hàng.
Khách hàng chỉ thanh toán theo mức giá đã được thông báo, cam kết không phát sinh chi phí ẩn.
Tiến hành sửa chữa / thay thế linh kiện
Thực hiện sửa chữa với linh kiện chính hãng Dreame.
Quy trình được tiến hành ngay tại nhà khách hàng, nhanh chóng – an toàn.
Kiểm tra & chạy thử máy
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên kiểm tra vận hành để đảm bảo máy hoạt động ổn định.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản để hạn chế hư hỏng tái diễn.
Bàn giao & bảo hành
Hoàn tất dịch vụ, bàn giao máy cho khách hàng.
Cung cấp phiếu bảo hành rõ ràng từ 3 – 12 tháng tùy hạng mục sửa chữa.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Bao lâu nên vệ sinh và bảo dưỡng máy hút bụi lau nhà khô và ướt Dreame H12 Dual?
👉 Nên vệ sinh hộp bụi, bộ lọc và khoang chứa sau mỗi 2 – 3 lần sử dụng. Ngoài ra, bạn nên bảo dưỡng tổng thể máy 3 – 6 tháng/lần để đảm bảo hiệu suất ổn định.
2. Khi nào cần thay pin cho Dreame H12 Dual?
👉 Nếu pin sạc đầy nhưng chỉ sử dụng được trong thời gian ngắn (dưới 10 – 15 phút) hoặc không nhận sạc, đó là dấu hiệu pin đã chai và cần được thay thế.
3. Máy báo lỗi đèn nhấp nháy liên tục có phải hỏng nặng không?
👉 Không hẳn. Đây có thể là lỗi cảm biến, quá nhiệt hoặc bo mạch. Nhiều trường hợp chỉ cần vệ sinh hoặc reset máy là khắc phục được. Tuy nhiên, nếu tình trạng kéo dài, bạn nên gọi kỹ thuật viên kiểm tra.
4. Sửa máy hút bụi Dreame H12 Dual tại nhà có đảm bảo chất lượng không?
👉 Có. Dịch vụ sửa chữa tại nhà của Dreamevacuum sử dụng linh kiện chính hãng Dreame và quy trình chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng tương tự như sửa tại trung tâm.
5. Nếu sửa không được thì có mất phí không?
👉 Khách hàng không mất phí sửa chữa nếu máy không thể khắc phục. Trường hợp chỉ kiểm tra và tư vấn, bạn sẽ được báo rõ phí dịch vụ (nếu có) trước khi tiến hành.
6. Thời gian bảo hành sau sửa chữa là bao lâu?
👉 Tùy từng hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế, thời gian bảo hành từ 3 – 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, nếu phát sinh lỗi cũ, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ miễn phí.
Dịch vụ liên quan
Dịch Vụ Sửa Chữa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame Uy Tín
Dịch Vụ Sửa Chữa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Dịch Vụ Sửa Chữa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame Aqua 10 Pro Uy Tín
Dịch Vụ Sửa Chữa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Dịch Vụ Sửa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame L40s Ultra Chuyên Nghiệp
Dịch Vụ Sửa Chữa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Sửa Chữa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame D20 Ultra Tại Nhà Chuyên Nghiệp
Dịch Vụ Sửa Chữa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame X50 Ultra Chuyên Nghiệp
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame X50 Ultra Chuyên Nghiệp Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame X40 Master Chuyên Nghiệp
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame X40 Master Chuyên Nghiệp Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame L30s Ultra Uy Tín
Sửa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame L30s Ultra Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Sửa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame L10s Ultra Gen 2 Uy Tín
Sửa Robot Hút Bụi Lau Nhà Dreame L10s Ultra Gen 2 Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame L10s Ultra SE Uy Tín
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame L10s Ultra SE Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame D9 Max Gen 2 Uy Tín
Sửa Robot hút bụi lau nhà Dreame D9 Max Gen 2 Uy Tín. Khi Sử Dụng Lâu, Thiết Bị Sẽ Thường Gặp Một Số Lỗi Khiến Người Dùng Cảm Thấy Hoang Mang Để Khắc Phục Vấn Đề Này Cơ Sở Sửa Chữa Robit Hút Bụi Lau Nhà Dreame Sẽ Đảm Bảo Mang Đến Dịch Vụ Sửa Chữa Tốt Nhất!
