Dịch Vụ Sửa Chữa Máy Hút Bụi Lau Nhà Thông Minh Dreame H13 Pro
Giới thiệu chung & tính năng nổi bật — Dreame H13 Pro
Máy Dreame H13 Pro là một mẫu máy hút bụi + lau nhà khô-ướt thông minh cao cấp (wet-dry vacuum) của Dreame / DreameTech, hướng tới việc tối ưu hóa hiệu quả làm sạch với ít công sức hơn.

Một số đặc điểm nổi bật trong thiết kế & khả năng vận hành:
Máy có đế sạc tích hợp chức năng tự làm sạch & sấy khô bộ chổi / đầu lau bằng nước nóng + khí nóng.
Chổi lau có thiết kế “edge-to-edge” (gần sát mép), giúp làm sạch sát chân tường, đường viền, góc hẹp — hạn chế vùng “mù” mà nhiều máy khác không tiếp cận được.

Công suất hút rất mạnh, với lực hút lên tới 18.000 Pa khi cần.

Chổi tự làm sạch luân phiên quay xuôi – ngược (dual rotation), phối hợp với “resilient scraper” (lưỡi gạt đàn hồi) để loại bỏ tóc, sợi, bụi bẩn bám trên chổi.
Sấy khô chổi đầu lau / bộ phận làm sạch bằng khí nóng (~ 60 °C / 140 °F) trong khoảng ~ 30 phút sau khi rửa để hạn chế mùi hôi, độ ẩm & vi khuẩn.

Thời gian hoạt động tối đa ~ 40 phút khi làm việc liên tục (khi pin đầy).
Dung tích bình chứa: nước sạch ~ 900 ml và nước bẩn ~ 700 ml.

Máy trang bị màn hình LED / bảng hiển thị + thông báo trạng thái máy (chế độ, pin, lỗi) để người dùng dễ theo dõi.
Công nghệ GlideWheel™ Power System hỗ trợ di chuyển mượt hơn, giúp máy lướt thuận lợi khi đẩy/lôi máy qua sàn.

Các lỗi thường gặp & cách xử lý — Dreame H13 Pro
Dựa vào tài liệu hướng dẫn, các phản hồi người dùng và bảng khắc phục lỗi, dưới đây là những sự cố phổ biến mà người dùng Dreame H13 Pro có thể gặp, cùng gợi ý kiểm tra & khắc phục:
| Lỗi / sự cố | Biểu hiện | Nguyên nhân khả dĩ | Cách kiểm tra & khắc phục |
|---|---|---|---|
| Lỗi thông báo: “Insufficient water in Clean Water Tank” | Màn hình hiển thị thông báo / biểu tượng tương ứng | Bình nước sạch (clean water tank) chưa được lắp đúng vị trí hoặc không có đủ nước | Kiểm tra xem bình nước sạch đã lắp đúng vào máy chưa (bắt “click”) Bổ sung nước vào bình sạch Lau sạch các tiếp điểm tiếp xúc nếu bẩn |
| Lỗi: “Used Water Tank full” | Báo bình nước bẩn đầy | Bình nước bẩn (used / dirty water tank) đã đầy mà chưa được đổ | Tháo bình nước bẩn → đổ nước ra → làm sạch & lắp lại Đảm bảo không để đầy quá mức khi chạy máy |
| Ống hoặc đường dẫn bị tắc / chặn | Nước hoặc chất bẩn không lưu thông, lực hút / lau yếu, máy ngừng hoạt động | Bụi, tóc, dị vật chặn ống hút, đường ống dẫn hay cảm biến bụi (dirt sensor) | Tháo ống hút / các đường dẫn → kiểm tra & loại bỏ dị vật Lau sạch cảm biến bụi Kiểm tra bộ lọc xem có bị nghẹt không |
| Chổi / brush roller kẹt / không quay | Máy báo lỗi brush roller stuck, hoặc chổi không quay | Tóc, sợi, vụn bám vào trục Phần khóa / chốt chổi bị hư Bộ chổi lắp sai | Tháo chổi, làm sạch các vật dính vào Kiểm tra các chốt / khớp cố định chổi Kiểm tra phần “housing tab” (chốt giữ) có bị mòn hoặc rạn – có người dùng báo chốt nhỏ trong đầu sàn bị hư khiến chổi bị bật ra thường xuyên. Lắp lại chổi đúng cách |
| Máy không khởi động / không hoạt động khi bật | Nhấn nút, máy không có phản hồi | Pin quá yếu / hết pin Máy đang ở tư thế đứng thẳng (upright) khi dùng lau ướt Các bộ phận chưa lắp / tiếp xúc chưa đúng | Sạc đầy pin trước khi dùng Đảm bảo máy được nghiêng về phía sau một góc phù hợp khi vận hành (không dựng đứng) Kiểm tra các linh kiện như bình nước, chổi, bộ lọc xem đã lắp đúng chưa |
| Hiệu suất hút / lau kém | Vết bẩn vẫn còn, sàn vẫn ướt nhiều, máy làm việc chậm | Bộ lọc bị bẩn Đường dẫn / ống tắc Bình nước sạch / bẩn lắp sai Sử dụng dung dịch lau không phù hợp hoặc quá nhiều tạo bọt | Vệ sinh / rửa bộ lọc Kiểm tra toàn bộ đường dẫn & ống hút Đảm bảo bình sạch / bẩn lắp đúng Dùng dung dịch lau nhà theo loại & liều lượng khuyến cáo (không dùng dung dịch tạo bọt nhiều) |
| Khô / sấy không hiệu quả / ồn khi sấy | Chổi vẫn ẩm sau quá trình sấy hoặc máy sấy phát ra tiếng lạ | Đế sạc / đường thoát khí bị tắc Quạt sấy bị chướng ngại Bình nước hoặc các bộ phận lắp sai | Kiểm tra đế sạc: làm sạch cửa thoát khí / cửa hút khí Đảm bảo không vật chắn quạt sấy Kiểm tra lắp bình dùng & bình sạch Nếu tiếng ồn lớn, kiểm tra xem có vật cản hoặc mảnh vụn trong hệ thống sấy |
| Chổi / roller bật ra khỏi đầu sàn khi sử dụng | Chổi không được cố định, tự bật ra khi máy di chuyển | Chốt hoặc tab giữ chổi bị hư mòn hoặc nứt Bẩn / vật dính tại chốt khiến chốt không giữ được | Kiểm tra phần tab nhỏ bên trong đầu sàn (housing tab) – nếu bị hư, cần thay phụ kiện. Lau sạch chốt, trục, loại bỏ vật cản Lắp lại chổi cẩn thận, đảm bảo khớp “click” đúng vị trí |

Dịch vụ sửa máy hút bụi lau nhà thông minh Dreame H13 Pro tại nhà Dreamevacuum
Nếu bạn đang gặp rắc rối khi máy hút bụi lau nhà thông minh Dreame H13 Pro bị hỏng, không hoạt động như bình thường, thì Dreamevacuum chính là lựa chọn đáng tin cậy. Với nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực sửa chữa máy hút bụi Dreame, chúng tôi mang đến dịch vụ sửa chữa tại nhà – nhanh chóng – tiện lợi – chi phí hợp lý.
Sửa chữa tận nơi, không cần mang máy đi xa
Chỉ cần liên hệ 0919068828, kỹ thuật viên của Dreamevacuum sẽ có mặt tại nhà bạn trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và xử lý sự cố. Bạn không cần tốn thời gian di chuyển hay lo lắng máy bị hư hỏng thêm trong quá trình vận chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu về các dòng máy hút bụi Dreame, đặc biệt là Dreame H13 Pro. Với tay nghề cao và quy trình làm việc chuẩn, mọi lỗi hỏng hóc từ đơn giản đến phức tạp đều được xử lý nhanh gọn.
Linh kiện chính hãng – Bảo hành dài hạn
Dreamevacuum cam kết sử dụng linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và tính tương thích cao. Sau khi sửa chữa, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, giúp yên tâm sử dụng lâu dài.
Báo giá minh bạch – Không phát sinh chi phí
Trước khi tiến hành sửa chữa, chúng tôi luôn kiểm tra – chẩn đoán lỗi – báo giá chi tiết để khách hàng nắm rõ. Chỉ khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên mới bắt đầu thực hiện. Cam kết không có chi phí ẩn, không phát sinh ngoài ý muốn.
Hỗ trợ đa dạng các dịch vụ cho Dreame H13 Pro
Thay pin, sửa lỗi sạc không vào.
Khắc phục tình trạng lực hút yếu, động cơ kêu to.
Thay đèn UV, xử lý lỗi đèn báo nhấp nháy.
Sửa bo mạch, cảm biến, mạch nguồn.
Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể máy.

Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa Dreame H13 Pro
| Hạng mục sửa chữa / linh kiện | Giá ước tính (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiểm tra & chẩn đoán lỗi | 200.000 – 500.000 | Bao gồm kiểm tra sơ bộ các bộ phận: pin, motor, mạch, bộ lọc,… |
| Vệ sinh bộ lọc / đầu hút / khoang chứa bụi | 150.000 – 400.000 | Chỉ làm sạch, không thay linh kiện |
| Thay pin chính hãng | 1.200.000 – 2.800.000 | Tùy loại pin, số cell, độ mới của pin thay |
| Thay motor hút / chổi lăn (roller) | 800.000 – 2.000.000 | Nếu chổi lăn mòn hoặc motor giảm lực hút mạnh |
| Thay linh kiện phụ (đầu hút nhỏ, đầu hút góc, phụ kiện Aqua) | 300.000 – 1.000.000 | Tùy phụ kiện, loại đầu hút hoặc bộ phận AquaCycle,… |
| Sửa / thay bo mạch điện / mạch sạc | 1.000.000 – 3.500.000 | Nếu lỗi phần điện, cổng sạc, cảm biến |
| Sửa nút điều khiển, công tắc nguồn, phần vỏ bị hư | 400.000 – 1.200.000 | Tùy vào mức độ hư, có cần thay mới hay chỉ sửa |
| Tổng chi phí nếu máy hỏng nhiều bộ phận + thay linh kiện chính hãng | 3.500.000 – 7.000.000+ | Dự kiến nếu vừa thay pin, motor, bo mạch & vệ sinh tổng thể |
* Lưu ý:
Giá trên là ước tính tại TP. HCM hoặc Hà Nội; chi phí có thể cao hơn nếu phần linh kiện phải đặt riêng, nhập khẩu hoặc tình trạng máy sửa khó.
Có thể thêm chi phí công sửa (lao động) nếu sửa tại nơi ngoài trung tâm bảo hành, hoặc nếu máy bị hư nặng.
Nếu máy còn bảo hành chính hãng, một số chi phí có thể được hỗ trợ hoặc miễn giảm.
Quy trình sửa chữa Dreame H13 Pro tại Dreamevacuum
Tại Dreamevacuum, mọi sản phẩm khi tiếp nhận sửa chữa đều trải qua quy trình chuẩn hóa, đảm bảo nhanh chóng – minh bạch – chính xác:
Tiếp nhận và kiểm tra sơ bộ
Khách hàng mang máy đến trung tâm hoặc yêu cầu dịch vụ tận nơi.
Kỹ thuật viên kiểm tra tổng quan tình trạng máy, ghi nhận thông tin lỗi ban đầu.
Chẩn đoán chi tiết và tư vấn
Máy được tháo và kiểm tra từng bộ phận: pin, motor, bộ lọc, bo mạch, trạm sạc.
Đưa ra kết quả chẩn đoán, giải thích nguyên nhân sự cố cho khách hàng.
Báo giá minh bạch
Cung cấp bảng giá chi tiết cho từng hạng mục sửa chữa hoặc linh kiện cần thay.
Khách hàng duyệt giá trước khi kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa.
Tiến hành sửa chữa / thay thế linh kiện
Sử dụng linh kiện chính hãng Dreame.
Quy trình thực hiện bằng thiết bị hiện đại, đảm bảo an toàn và đúng kỹ thuật.
Vệ sinh & kiểm tra vận hành
Làm sạch toàn bộ khoang chứa bụi, bộ lọc, chổi lăn.
Test máy nhiều lần để đảm bảo hoạt động ổn định, lực hút mạnh và pin sạc bình thường.
Bàn giao và bảo hành
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, vệ sinh và bảo quản máy để kéo dài tuổi thọ.
Cung cấp phiếu bảo hành sau sửa chữa, cam kết hỗ trợ nhanh chóng nếu phát sinh sự cố.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Khi nào nên mang máy hút bụi Dreame H13 Pro đi sửa?
Khi máy có dấu hiệu bất thường như lực hút yếu, không sạc được, pin nhanh hết, phát ra tiếng ồn lớn hoặc đèn báo lỗi liên tục.
2. Thời gian sửa chữa máy hút bụi tại Dreamevacuum mất bao lâu?
Thông thường từ 1 – 3 ngày tùy theo mức độ hỏng hóc và linh kiện thay thế. Một số lỗi đơn giản có thể hoàn thành trong ngày.
3. Dịch vụ sửa chữa tại Dreamevacuum có bảo hành không?
Có. Tất cả các hạng mục sửa chữa đều được bảo hành từ 3 – 12 tháng tùy loại linh kiện và dịch vụ.
4. Linh kiện thay thế có phải chính hãng Dreame không?
Dreamevacuum cam kết sử dụng 100% linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và an toàn cho thiết bị.
5. Có dịch vụ sửa tận nơi không?
Có. Khách hàng có thể đặt lịch để kỹ thuật viên đến kiểm tra và sửa chữa tại nhà, phù hợp cho những ai bận rộn hoặc ở xa trung tâm.
6. Chi phí sửa máy hút bụi Dreame H13 Pro khoảng bao nhiêu?
Chi phí dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng tùy lỗi và linh kiện cần thay. Khách hàng sẽ được báo giá minh bạch trước khi tiến hành sửa chữa.
7. Nếu máy không thể sửa được thì sao?
Trong trường hợp máy hỏng quá nặng, không thể phục hồi, Dreamevacuum sẽ tư vấn phương án thay thế linh kiện hoặc gợi ý nâng cấp sang dòng máy mới với chi phí tối ưu.



