Dịch Vụ Sửa Chữa Máy Hút Bụi Lau Nhà Thông Minh Dreame H14
Giới thiệu chung máy hút bụi lau nhà thông minh Dreame H14
Dreame H14 / H14 Pro là dòng máy wet-dry vacuum (hút bụi + lau ướt & khô) không dây, hướng vào làm sạch sàn cứng như gạch, gỗ, đá… Ưu điểm lớn của nó là khả năng vừa hút khô vừa lau ướt, có chức năng tự làm sạch bàn chải (brush roll), sấy khô, linh hoạt trong việc tiếp cận các khu vực thấp, gầm đồ đạc, chân tường… Thiết kế và công nghệ nhằm giảm công sức vệ sinh sau khi lau, giữ cho bàn chải, máy sạch sẽ, hạn chế mùi và độ ẩm còn lưu lại.

Những tính năng nổi bật
Dưới đây là các tính năng chính làm H14 / H14 Pro nổi bật so với nhiều máy lau hút thông thường:
| Tính năng | Chi tiết |
|---|---|
| Thiết kế 180° Lie-Flat Reach | Máy và đầu bàn chải có thể nằm gần như đặt phẳng hoàn toàn với sàn — giúp lau gầm sofa, gầm bàn, dưới giường dễ dàng. H14 có thể hạ máy tới khoảng 5,51 in (~14 cm) và đầu bàn chải khoảng 3,86 in (~9,8 cm). |
| Lực hút mạnh – khoảng 18.000 Pa | Công suất hút cao, đủ để hút bụi khô + hỗ trợ lau ướt hiệu quả. |
| Tự làm sạch bàn chải (Hot Water Wash + Dual Rotation) | Bàn chải được rửa bằng nước nóng (~60 °C / 140 °F) để loại bỏ dầu mỡ & vết bẩn; có hai chiều quay để chải sạch cả hai mặt, kết hợp scraper để loại tóc, rác vướng. |
| Sấy khô nhanh bằng không khí nóng (Hot Air Drying) | Sau khi tự làm sạch, bàn chải được sấy bằng không khí nóng, giảm độ ẩm còn lưu lại, làm sạch nhanh hơn. H14 có chế độ sấy nhanh (khoảng 5 phút) khi cần. |
| Dual-edge cleaning | Bàn chải kép hai bên giúp làm sạch sát chân tường và các cạnh tốt hơn. |
| Smart dirt / thông minh điều chỉnh lực & dung dịch | Cảm biến nhận biết mức độ bẩn/vết dơ, có khả năng tự điều chỉnh lực hút, lượng dung dịch lau để phù hợp tình trạng sàn; H14 Pro hỗ trợ phân phối dung dịch thông minh (smart solution distribution). |
| Dung tích bình nước “clean / dirty” lớn / hệ thống phân tách | H14 (non-Pro) có bình nước sạch / nước bẩn tách biệt, dung tích tương đối lớn, giúp lau diện tích lớn mà không phải đổ nước thường xuyên. |
| Vận hành êm & di chuyển linh hoạt | Có bánh xe (Omni wheel, hoặc GlideWheel) giúp máy trượt nhẹ, di chuyển dễ, đặc biệt khi Lie-flat; cơ chế điều khiển nhẹ nhàng giúp người dùng đỡ mỏi. |
| Tích hợp tính năng app & báo thông minh (chỉ ở bản Pro) | H14 Pro có khả năng kết nối với ứng dụng (Dreamehome), điều chỉnh chế độ từ xa, thông báo thay bộ lọc, lên lịch vệ sinh, tùy chỉnh lực hút & lượng nước lau. |





Các lỗi thường gặp của Dreame H14 / H14 Pro
| Lỗi / Biểu hiện | Nguyên nhân phổ biến | Cách khắc phục / lưu ý |
|---|---|---|
| “Roller” (bàn chải lăn) không được lắp hoàn toàn / không spin được | - Roller chưa được lắp khớp (chưa “click” hết) - Có vật chắn hoặc dây tóc/vải mắc trong roller housing - Có bọt (foam) do dung dịch lau tạo ra, làm ảnh hưởng đến cảm biến hoặc trục quay - Roller hơi ẩm, chưa khô nên bị khựng khi tự làm sạch / sấy | - Lấy roller ra, vệ sinh kỹ - Đảm bảo roller và các chốt / chân tiếp xúc (contacts) sạch, không có bẩn hoặc cặn - Sau khi rửa roller, để đứng cho khô hoàn toàn trước khi gắn lại - Tránh sử dụng dung dịch tạo quá nhiều bọt — dùng loại lau chính hãng nếu có - Kiểm tra xem khi máy báo “clean roller” thì roller đã được đặt đúng chưa |
| Máy báo lỗi “Clear roller” / “Clean roller” trong quá trình tự làm sạch / sấy | - Roller không quay được vì vật cản hoặc bị ướt quá mức - Cảm biến phát hiện roller không chuyển động - Foam hoặc nước dư trong khoang roller - Roller quá ẩm khiến hệ thống tự sấy nhận thấy không đạt yêu cầu | - Tương tự như trên: vệ sinh, để roller khô - Kiểm tra các bộ phận tiếp xúc cảm biến - Nếu có chế độ sấy khô (auto-dry), kích hoạt nó hoặc cho máy nghỉ sau khi lau để sấy |
| Suc̣tion (lực hút) yếu | - Bộ lọc bị tắc / bẩn - Ống hút hoặc đầu hút bị nghẽn bởi bụi, sợi tóc, vật nhỏ - Bình chứa nước bẩn quá đầy (nếu máy có chế nước bẩn) hoặc dùng sai chế độ hút - Dung tích pin thấp khiến máy không hoạt động mạnh | - Vệ sinh / thay bộ lọc định kỳ - Rà soát và thông ống hút, đầu hút - Đổ nước bẩn, làm sạch khay nước bẩn - Sạc đầy pin trước khi sử dụng chế độ công suất cao |
| Máy không bật / không phản hồi khi bật | - Pin hết hoặc chưa được sạc đủ - Công tắc nguồn / nút bấm bị bẩn hoặc bị hỏng - Các bộ phận như bình nước sạch / nước bẩn chưa được lắp đúng vị trí - Máy đang trong trạng thái chờ (như quá nóng hoặc có lỗi bảo vệ) | - Sạc đầy máy - Kiểm tra tất cả các phần lắp ráp xem đã đúng chưa - Vệ sinh quanh nút nguồn - Kiểm tra thông báo lỗi nếu màn hình hoặc app báo lỗi - Liên hệ bảo hành nếu vẫn không bật được |
| Không có nước phun / lau nước không đều | - Bình nước sạch chưa được lắp đúng hoặc chưa đầy nước - Đầu phun / ống dẫn nước bị nghẽn hoặc bị bẩn - Chế độ sử dụng sai (chế độ hút khô / không phun nước) - Cảm biến liên quan bị ảnh hưởng bởi foam / bụi bẩn | - Kiểm tra bình nước sạch & đảm bảo lắp đúng - Vệ sinh các đầu phun, ống dẫn - Chuyển về chế độ phun nước nếu muốn lau - Sử dụng dung dịch lau ít bọt, hoặc nếu dùng hỗn hợp thì rửa sau mỗi lần dùng |
| Sàn ướt hoặc trượt sau khi lau | - Máy để lại quá nhiều nước vì phun/lau ẩm - Chế độ lau / độ nước (moisture) cao - Roller quá ẩm, chưa khô khi sấy - Sàn khó thoát nước / bề mặt bóng dễ trơn | - Giảm độ phun nước / dùng chế độ “Suction only” hoặc chế độ ít nước - Để máy tự làm sạch & sấy sau khi lau - Lau lại bằng khăn khô nếu cần - Cẩn thận khi đi lại trên sàn mới lau, đặt biển báo trơn nếu có |
| Pin giảm nhanh / thời gian sử dụng ngắn | - Sử dụng chế độ công suất cao / phun nước nhiều / sấy nóng nhiều - Pin đã sử dụng lâu, bị lão hóa - Máy hoạt động liên tục không nghỉ - Bộ phận bên trong (lọc, quạt, motor) bị cản trở / bẩn | - Sử dụng chế độ tiết kiệm năng lượng khi không cần công suất cao - Cho máy nghỉ giữa các lần sử dụng dài - Vệ sinh bộ lọc & các bộ phận bên trong để máy chạy thông thoáng - Thay pin nếu cần |
| Tiếng ồn bất thường | - Có vật lạ trong ống hút, đầu hút, roller - Bánh xe / khớp nối bị bẩn hoặc bị mòn - Motor / quạt hoạt động mạnh vì tắc hoặc vận hành chế độ cao - Máy bị quá nóng / xảy ra tình trạng bảo vệ nhiệt | - Dừng máy, kiểm tra các bộ phận có thể gây cản trở, làm sạch - Kiểm tra khe hút, ống dẫn - Tránh sử dụng liên tục trong thời gian dài - Đảm bảo thông thoáng và không bị che kín lỗ thoát gió |

Dịch vụ sửa máy hút bụi lau nhà thông minh Dreame H14 tại nhà Dreamevacuum
Nếu bạn đang gặp rắc rối khi máy hút bụi lau nhà thông minh Dreame H14 bị hỏng, không hoạt động như bình thường, thì Dreamevacuum chính là lựa chọn đáng tin cậy. Với nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực sửa chữa máy hút bụi Dreame, chúng tôi mang đến dịch vụ sửa chữa tại nhà – nhanh chóng – tiện lợi – chi phí hợp lý.
Sửa chữa tận nơi, không cần mang máy đi xa
Chỉ cần liên hệ 0919068828, kỹ thuật viên của Dreamevacuum sẽ có mặt tại nhà bạn trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và xử lý sự cố. Bạn không cần tốn thời gian di chuyển hay lo lắng máy bị hư hỏng thêm trong quá trình vận chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu về các dòng máy hút bụi Dreame, đặc biệt là Dreame H14. Với tay nghề cao và quy trình làm việc chuẩn, mọi lỗi hỏng hóc từ đơn giản đến phức tạp đều được xử lý nhanh gọn.
Linh kiện chính hãng – Bảo hành dài hạn
Dreamevacuum cam kết sử dụng linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và tính tương thích cao. Sau khi sửa chữa, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, giúp yên tâm sử dụng lâu dài.
Báo giá minh bạch – Không phát sinh chi phí
Trước khi tiến hành sửa chữa, chúng tôi luôn kiểm tra – chẩn đoán lỗi – báo giá chi tiết để khách hàng nắm rõ. Chỉ khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên mới bắt đầu thực hiện. Cam kết không có chi phí ẩn, không phát sinh ngoài ý muốn.
Hỗ trợ đa dạng các dịch vụ cho Dreame H14
Thay pin, sửa lỗi sạc không vào.
Khắc phục tình trạng lực hút yếu, động cơ kêu to.
Thay đèn UV, xử lý lỗi đèn báo nhấp nháy.
Sửa bo mạch, cảm biến, mạch nguồn.
Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể máy.
Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa Dreame H14
| Hạng mục sửa chữa / linh kiện | Giá ước tính (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiểm tra & chẩn đoán lỗi | 200.000 – 500.000 | Bao gồm kiểm tra sơ bộ các bộ phận: pin, motor, mạch, bộ lọc,… |
| Vệ sinh bộ lọc / đầu hút / khoang chứa bụi | 150.000 – 400.000 | Chỉ làm sạch, không thay linh kiện |
| Thay pin chính hãng | 1.200.000 – 2.800.000 | Tùy loại pin, số cell, độ mới của pin thay |
| Thay motor hút / chổi lăn (roller) | 800.000 – 2.000.000 | Nếu chổi lăn mòn hoặc motor giảm lực hút mạnh |
| Thay linh kiện phụ (đầu hút nhỏ, đầu hút góc, phụ kiện Aqua) | 300.000 – 1.000.000 | Tùy phụ kiện, loại đầu hút hoặc bộ phận AquaCycle,… |
| Sửa / thay bo mạch điện / mạch sạc | 1.000.000 – 3.500.000 | Nếu lỗi phần điện, cổng sạc, cảm biến |
| Sửa nút điều khiển, công tắc nguồn, phần vỏ bị hư | 400.000 – 1.200.000 | Tùy vào mức độ hư, có cần thay mới hay chỉ sửa |
| Tổng chi phí nếu máy hỏng nhiều bộ phận + thay linh kiện chính hãng | 3.500.000 – 7.000.000+ | Dự kiến nếu vừa thay pin, motor, bo mạch & vệ sinh tổng thể |
* Lưu ý:
Giá trên là ước tính tại TP. HCM hoặc Hà Nội; chi phí có thể cao hơn nếu phần linh kiện phải đặt riêng, nhập khẩu hoặc tình trạng máy sửa khó.
Có thể thêm chi phí công sửa (lao động) nếu sửa tại nơi ngoài trung tâm bảo hành, hoặc nếu máy bị hư nặng.
Nếu máy còn bảo hành chính hãng, một số chi phí có thể được hỗ trợ hoặc miễn giảm.
Quy trình sửa chữa Dreame H14 tại Dreamevacuum
Tại Dreamevacuum, mọi sản phẩm khi tiếp nhận sửa chữa đều trải qua quy trình chuẩn hóa, đảm bảo nhanh chóng – minh bạch – chính xác:
Tiếp nhận và kiểm tra sơ bộ
Khách hàng mang máy đến trung tâm hoặc yêu cầu dịch vụ tận nơi.
Kỹ thuật viên kiểm tra tổng quan tình trạng máy, ghi nhận thông tin lỗi ban đầu.
Chẩn đoán chi tiết và tư vấn
Máy được tháo và kiểm tra từng bộ phận: pin, motor, bộ lọc, bo mạch, trạm sạc.
Đưa ra kết quả chẩn đoán, giải thích nguyên nhân sự cố cho khách hàng.
Báo giá minh bạch
Cung cấp bảng giá chi tiết cho từng hạng mục sửa chữa hoặc linh kiện cần thay.
Khách hàng duyệt giá trước khi kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa.
Tiến hành sửa chữa / thay thế linh kiện
Sử dụng linh kiện chính hãng Dreame.
Quy trình thực hiện bằng thiết bị hiện đại, đảm bảo an toàn và đúng kỹ thuật.
Vệ sinh & kiểm tra vận hành
Làm sạch toàn bộ khoang chứa bụi, bộ lọc, chổi lăn.
Test máy nhiều lần để đảm bảo hoạt động ổn định, lực hút mạnh và pin sạc bình thường.
Bàn giao và bảo hành
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, vệ sinh và bảo quản máy để kéo dài tuổi thọ.
Cung cấp phiếu bảo hành sau sửa chữa, cam kết hỗ trợ nhanh chóng nếu phát sinh sự cố.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Khi nào nên mang máy hút bụi Dreame H14 đi sửa?
Khi máy có dấu hiệu bất thường như lực hút yếu, không sạc được, pin nhanh hết, phát ra tiếng ồn lớn hoặc đèn báo lỗi liên tục.
2. Thời gian sửa chữa máy hút bụi tại Dreamevacuum mất bao lâu?
Thông thường từ 1 – 3 ngày tùy theo mức độ hỏng hóc và linh kiện thay thế. Một số lỗi đơn giản có thể hoàn thành trong ngày.
3. Dịch vụ sửa chữa tại Dreamevacuum có bảo hành không?
Có. Tất cả các hạng mục sửa chữa đều được bảo hành từ 3 – 12 tháng tùy loại linh kiện và dịch vụ.
4. Linh kiện thay thế có phải chính hãng Dreame không?
Dreamevacuum cam kết sử dụng 100% linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và an toàn cho thiết bị.
5. Có dịch vụ sửa tận nơi không?
Có. Khách hàng có thể đặt lịch để kỹ thuật viên đến kiểm tra và sửa chữa tại nhà, phù hợp cho những ai bận rộn hoặc ở xa trung tâm.
6. Chi phí sửa máy hút bụi Dreame H14 khoảng bao nhiêu?
Chi phí dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng tùy lỗi và linh kiện cần thay. Khách hàng sẽ được báo giá minh bạch trước khi tiến hành sửa chữa.
7. Nếu máy không thể sửa được thì sao?
Trong trường hợp máy hỏng quá nặng, không thể phục hồi, Dreamevacuum sẽ tư vấn phương án thay thế linh kiện hoặc gợi ý nâng cấp sang dòng máy mới với chi phí tối ưu.



