Dịch Vụ Sửa Chữa Máy Hút Bụi Lau Nhà Thông Minh Dreame H14 Ultra
Giới thiệu chung Dreame H14 Ultra
Dreame H14 Ultra (có khi được gọi là H14 / H14 Ultra) là dòng máy hút bụi lau nhà wet-&-dry máy bàn có khả năng vừa hút khô, vừa lau ướt, đồng thời tích hợp nhiều tính năng tự động (self-cleaning, tự làm khô), kiểm soát qua app, màn hình LED, cảm biến độ bẩn,… Mục tiêu là giảm thiểu thao tác thủ công, nâng cao hiệu quả và vệ sinh sàn nhà, kể cả ở những khu vực khó tiếp cận.
Những tính năng nổi bật Dreame H14 Ultra
Dưới đây là các điểm mạnh nổi bật nhất của H14 Ultra so với các dòng máy wet-dry khác, và so với phiên bản tiêu chuẩn H14:
| Tính năng | H14 Ultra | Làm nổi bật / lợi ích |
|---|---|---|
| Lực hút (suction power) | ~ 20,000 Pa | Rất mạnh, xử lý nhanh bụi bẩn — kể cả các hạt nhỏ, tóc, mảnh vụn. |
| Tự động tự lau chổi & sấy chổi | Có chế độ Dual Rotates Self-Cleaning & Drying of Brush Roller | Giảm việc phải tự tay chà/ làm sạch chổi & ống dẫn nước, giữ thiết bị sạch & bền hơn. |
| Nước nóng & nhiệt sấy cao | Rửa chổi bằng nước nóng ~ 100 °C; sấy nóng (~ 75 °C) trong vòng ~5 phút | Tăng khả năng diệt vi khuẩn, làm sạch dầu mỡ tốt hơn, giảm mùi hôi; sấy nhanh giúp tránh ẩm mốc, mùi khó chịu. |
| Thiết kế “lie-flat 180°” | Có khả năng gập nằm sát sàn (~180°) và thiết kế chống tràn nước ở motor/ống để giữ lực hút khi sử dụng ở góc thấp/quét các khu vực dưới đồ đạc thấp. | Rất hữu ích cho các góc khuất, kẽ chân tủ, gầm ghế/giường—không phải di chuyển nhiều đồ khi lau. |
| Chế độ làm việc (modes) | Có 4 chế độ: Auto, Ultra, Suction, Custom (chế độ riêng tùy chỉnh qua app) | Cho phép điều chỉnh linh hoạt tùy mức độ bẩn, loại sàn, có lau hay không lau. VD: mode suction để hút nước/chất lỏng mà không lau. |
| Dung tích & thời gian sử dụng | Thời gian hoạt động khoảng 40 phút với H14 Ultra; thùng nước sạch/ nước bẩn: ~ 880 ml / 650 ml | Có thể lau/vệ sinh diện tích lớn mà không phải thường xuyên đổ nước bẩn hoặc sạc lại. |
| Hiển thị & điều khiển thông minh | Màn hình LED / giao diện thông báo / điều khiển qua app / nhắc thay linh kiện (consumables) / phát giọng nói báo vệ sinh/mức nước. | Giúp người dùng nắm được trạng thái máy, dễ thao tác, không bị “bất ngờ” khi máy đầy nước bẩn hoặc chổi cần vệ sinh. |
| Tách rời chất lỏng – chất rắn (solid-liquid separation) | Có thiết kế để ngăn nước bẩn tràn vào motor và đường hút khi máy hoạt động nghiêng hay nằm phẳng. | Tăng độ an toàn máy, kéo dài tuổi thọ motor và các phần nhạy cảm. |




Một số điểm cần lưu ý (nhược điểm / hạn chế)
Mặc dù có rất nhiều ưu điểm, nhưng cũng có những điểm bạn nên cân nhắc:
Vì rửa chổi, sấy chổi, làm nóng nước ở nhiệt rất cao, máy có thể nặng hơn, hoặc kích thước hơi lớn hơn so với máy hút bụi tay / máy lau bình thường.
Việc sử dụng dung dịch chuyên dụng (cleaning solution của Dreame) được khuyến cáo để đảm bảo máy bền & không bị ăn mòn.
Sau khi lau ướt, sàn có thể hơi ẩm; nếu nhà bạn sàn gỗ hoặc nhạy cảm với nước, cần cân nhắc sử dụng lượng nước/ linh hoạt chế độ “Custom” để giảm độ ẩm.
Giá thành cao hơn các máy hút bụi / máy lau thông thường vì nhiều chức năng cao cấp.
Các lỗi phổ biến
| Lỗi | Biểu hiện / dấu hiệu | Nguyên nhân thường thấy | Giải pháp khắc phục |
|---|---|---|---|
| Lực hút yếu / hút không mạnh như lúc đầu | Máy không hút sạch bụi, vụn; khi nghiêng máy hoặc thay góc thấy hút mất sức; hoặc khi đặt nằm (“lie flat”) lực hút giảm | – Cản trở đường hút (chổi, ống, khe hút bị tắc) – Bộ lọc bẩn hoặc ướt – Con lăn (roller brush) bị cuốn nhiều tóc, sợi, làm giảm hiệu quả – Bể nước bẩn đầy hoặc nước thải chưa đổ – Máy nằm phẳng, nước sạch/ bẩn chưa được phân tách đúng cách (solid-liquid separation) | – Kiểm tra và làm sạch bộ lọc, ống hút, chổi lăn thường xuyên – Tháo chổi, loại bỏ tóc/sợi – Đổ nước bẩn, vệ sinh bể nước – Đảm bảo máy được đặt & sử dụng đúng chế độ khi nằm phẳng – Thay con lăn khi bị mòn hoặc đường kính giảm đáng kể (theo khuyến nghị của hãng, thường mỗi 3-6 tháng) |
| Máy không phun nước / nước không ra khi lau ướt | Khi máy ở chế độ lau, máy chỉ hút khô, không thấy nước từ bể sạch chảy xuống con lăn hoặc không thấm vào pad lau | – Van cấp nước bị tắc hoặc bẩn – Vòi dẫn nước bị nghẽn – Bể nước sạch chưa được lắp đúng vị trí hoặc rò rỉ khí hoặc nước – Chổi / con lăn quá ướt/hỏng, không thấm được nước – Chế độ chọn nước/lau bị sai | – Làm sạch van cấp nước, vòi dẫn; xả van nếu bị nghẹt – Tháo và lắp lại bể nước sạch cho đúng khớp – Kiểm tra con lăn / pad lau, nếu bẩn hoặc mòn thì thay – Kiểm tra chế độ làm việc của máy, chọn “water-absorption / “wet mode” đúng yêu cầu – Đảm bảo không dùng nước quá đặc hoặc dung dịch lẫn tạp chất gây tắc |
| Máy bị rung, ồn lớn | Khi chạy máy nghe tiếng lạ, tiếng động lớn ở chổi, ống hút hoặc máy bị rung mạnh | – Cuốn tóc/sợi vào chổi lăn, bánh băng hoặc cơ cấu quay – Các linh kiện lắp chưa khít, lỏng – Van thoát khí hoặc đường khí bị nghẽn – Bể nước hoặc bộ lọc bị lấp đầy hoặc không được vệ sinh | – Vệ sinh chổi lăn, loại bỏ tóc/sợi – Kiểm tra các mối nối, lắp các phụ kiện đúng cách – Kiểm tra & làm sạch các khe thoát khí / lọc – Thay bộ lọc nếu bị bẩn hoặc hư hỏng |
| Có mùi khét / có mùi hơi lạ khi máy hoạt động | Khi bật máy có mùi như cháy nhựa, cao su hoặc mùi ẩm mốc | – Bộ lọc quá bẩn / ẩm – Chổi lăn bị dính bẩn dầu mỡ – Motor làm việc quá tải do tắc nghẽn – Nước bẩn trong máy ứ đọng lâu ngày sinh vi khuẩn / mốc – Điện áp nguồn vào không ổn định | – Làm sạch & phơi khô bộ lọc – Giặt hoặc thay chổi – Xả hết nước bẩn, rửa bể nước & ống dẫn nước – Tránh để máy làm việc liên tục quá lâu – Nếu mùi do nguồn điện tệ, sử dụng bộ ổn áp hoặc kiểm tra nguồn điện nhà |
| Máy không bật lên / đèn hiển thị / màn hình lỗi | Bấm nút không phản hồi, màn hình đen, máy không hoạt động hoặc tắt đột ngột | – Pin yếu hoặc không sạc được – Công tắc nguồn lỗi – Dây điện / mạch kết nối bị lỏng hoặc đứt – Cảm biến an toàn (nếu có) báo lỗi – Firmware bị lỗi | – Sạc đầy máy và kiểm tra đèn báo sạc – Kiểm tra các kết nối điện, dây sạc, chân sạc trên đế sạc (nếu dùng đế) – Khởi động lại máy theo hướng dẫn của nhà sản xuất – Cập nhật firmware nếu có bản mới – Nếu lỗi phần cứng, liên hệ bảo hành |
| Máy lau xong sàn vẫn còn ướt hoặc để lại vệt nước / lau không đều | Sàn rất ẩm sau khi lau, lâu khô, còn lại vệt nước hoặc pad lau chỗ khô chỗ ướt | – Chổi / pad lau giữ nước quá nhiều – Chế độ phun / cấp nước quá mạnh – Kiểu lau / cách di máy không đúng (ví dụ kéo nhiều chiều thay vì đẩy) – Van tháo nước thải hoặc scraper (cái thu nước / gạt nước) bị mòn hoặc không khít – Sàn có độ dốc nhỏ hoặc không phẳng | – Dùng chế độ nước/phun thấp hơn hoặc chế độ “dry” nếu chỉ muốn hút nước – Thao tác đẩy máy về phía trước để scraper gạt nước hiệu quả; hạn chế kéo máy ngược lại – Vệ sinh scraper, kiểm tra có mòn, thay nếu cần – Lau sàn thêm lần khác hoặc mở thông thoáng để sàn khô nhanh hơn |
| Chổi lăn không quay / quay chậm | Khi máy đang trong chế độ lau hoặc khi bật con lăn, chổi không quay hoặc quay yếu | – Bị kẹt tóc / sợi vào trục – Có vật lạ chèn vào hướng quay – Motor con lăn bị chập hoặc mỏi – Dầu mỡ hoặc bẩn làm kẹt vòng bi – Bộ nguồn không đủ điện cấp cho motor con lăn | – Ngắt nguồn, tháo chổi, làm vệ sinh sạch sẽ – Kiểm tra xem có vật lạ không, loại bỏ – Nếu vòng bi mòn hoặc motor bị hỏng, thay linh kiện phù hợp – Sạc đầy máy, đảm bảo nguồn đúng điện áp – Không để bộ lọc quá bẩn gây sức cản lớn |

Dịch vụ sửa máy hút bụi lau nhà thông minh Dreame H14 Ultra tại nhà Dreamevacuum
Nếu bạn đang gặp rắc rối khi máy hút bụi lau nhà thông minh Dreame H14 Ultra bị hỏng, không hoạt động như bình thường, thì Dreamevacuum chính là lựa chọn đáng tin cậy. Với nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực sửa chữa máy hút bụi Dreame, chúng tôi mang đến dịch vụ sửa chữa tại nhà – nhanh chóng – tiện lợi – chi phí hợp lý.
Sửa chữa tận nơi, không cần mang máy đi xa
Chỉ cần liên hệ 0919068828, kỹ thuật viên của Dreamevacuum sẽ có mặt tại nhà bạn trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và xử lý sự cố. Bạn không cần tốn thời gian di chuyển hay lo lắng máy bị hư hỏng thêm trong quá trình vận chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu về các dòng máy hút bụi Dreame, đặc biệt là Dreame H14 Ultra. Với tay nghề cao và quy trình làm việc chuẩn, mọi lỗi hỏng hóc từ đơn giản đến phức tạp đều được xử lý nhanh gọn.
Linh kiện chính hãng – Bảo hành dài hạn
Dreamevacuum cam kết sử dụng linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và tính tương thích cao. Sau khi sửa chữa, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, giúp yên tâm sử dụng lâu dài.
Báo giá minh bạch – Không phát sinh chi phí
Trước khi tiến hành sửa chữa, chúng tôi luôn kiểm tra – chẩn đoán lỗi – báo giá chi tiết để khách hàng nắm rõ. Chỉ khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên mới bắt đầu thực hiện. Cam kết không có chi phí ẩn, không phát sinh ngoài ý muốn.
Hỗ trợ đa dạng các dịch vụ cho Dreame H14 Ultra
Thay pin, sửa lỗi sạc không vào.
Khắc phục tình trạng lực hút yếu, động cơ kêu to.
Thay đèn UV, xử lý lỗi đèn báo nhấp nháy.
Sửa bo mạch, cảm biến, mạch nguồn.
Vệ sinh, bảo dưỡng tổng thể máy.

Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa Dreame H14 Ultra
| Hạng mục sửa chữa / linh kiện | Giá ước tính (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiểm tra & chẩn đoán lỗi | 200.000 – 500.000 | Bao gồm kiểm tra sơ bộ các bộ phận: pin, motor, mạch, bộ lọc,… |
| Vệ sinh bộ lọc / đầu hút / khoang chứa bụi | 150.000 – 400.000 | Chỉ làm sạch, không thay linh kiện |
| Thay pin chính hãng | 1.200.000 – 2.800.000 | Tùy loại pin, số cell, độ mới của pin thay |
| Thay motor hút / chổi lăn (roller) | 800.000 – 2.000.000 | Nếu chổi lăn mòn hoặc motor giảm lực hút mạnh |
| Thay linh kiện phụ (đầu hút nhỏ, đầu hút góc, phụ kiện Aqua) | 300.000 – 1.000.000 | Tùy phụ kiện, loại đầu hút hoặc bộ phận AquaCycle,… |
| Sửa / thay bo mạch điện / mạch sạc | 1.000.000 – 3.500.000 | Nếu lỗi phần điện, cổng sạc, cảm biến |
| Sửa nút điều khiển, công tắc nguồn, phần vỏ bị hư | 400.000 – 1.200.000 | Tùy vào mức độ hư, có cần thay mới hay chỉ sửa |
| Tổng chi phí nếu máy hỏng nhiều bộ phận + thay linh kiện chính hãng | 3.500.000 – 7.000.000+ | Dự kiến nếu vừa thay pin, motor, bo mạch & vệ sinh tổng thể |
* Lưu ý:
Giá trên là ước tính tại TP. HCM hoặc Hà Nội; chi phí có thể cao hơn nếu phần linh kiện phải đặt riêng, nhập khẩu hoặc tình trạng máy sửa khó.
Có thể thêm chi phí công sửa (lao động) nếu sửa tại nơi ngoài trung tâm bảo hành, hoặc nếu máy bị hư nặng.
Nếu máy còn bảo hành chính hãng, một số chi phí có thể được hỗ trợ hoặc miễn giảm.
Quy trình sửa chữa Dreame H14 Ultra tại Dreamevacuum
Tại Dreamevacuum, mọi sản phẩm khi tiếp nhận sửa chữa đều trải qua quy trình chuẩn hóa, đảm bảo nhanh chóng – minh bạch – chính xác:
Tiếp nhận và kiểm tra sơ bộ
Khách hàng mang máy đến trung tâm hoặc yêu cầu dịch vụ tận nơi.
Kỹ thuật viên kiểm tra tổng quan tình trạng máy, ghi nhận thông tin lỗi ban đầu.
Chẩn đoán chi tiết và tư vấn
Máy được tháo và kiểm tra từng bộ phận: pin, motor, bộ lọc, bo mạch, trạm sạc.
Đưa ra kết quả chẩn đoán, giải thích nguyên nhân sự cố cho khách hàng.
Báo giá minh bạch
Cung cấp bảng giá chi tiết cho từng hạng mục sửa chữa hoặc linh kiện cần thay.
Khách hàng duyệt giá trước khi kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa.
Tiến hành sửa chữa / thay thế linh kiện
Sử dụng linh kiện chính hãng Dreame.
Quy trình thực hiện bằng thiết bị hiện đại, đảm bảo an toàn và đúng kỹ thuật.
Vệ sinh & kiểm tra vận hành
Làm sạch toàn bộ khoang chứa bụi, bộ lọc, chổi lăn.
Test máy nhiều lần để đảm bảo hoạt động ổn định, lực hút mạnh và pin sạc bình thường.
Bàn giao và bảo hành
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, vệ sinh và bảo quản máy để kéo dài tuổi thọ.
Cung cấp phiếu bảo hành sau sửa chữa, cam kết hỗ trợ nhanh chóng nếu phát sinh sự cố.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Khi nào nên mang máy hút bụi Dreame H14 Ultra đi sửa?
Khi máy có dấu hiệu bất thường như lực hút yếu, không sạc được, pin nhanh hết, phát ra tiếng ồn lớn hoặc đèn báo lỗi liên tục.
2. Thời gian sửa chữa máy hút bụi tại Dreamevacuum mất bao lâu?
Thông thường từ 1 – 3 ngày tùy theo mức độ hỏng hóc và linh kiện thay thế. Một số lỗi đơn giản có thể hoàn thành trong ngày.
3. Dịch vụ sửa chữa tại Dreamevacuum có bảo hành không?
Có. Tất cả các hạng mục sửa chữa đều được bảo hành từ 3 – 12 tháng tùy loại linh kiện và dịch vụ.
4. Linh kiện thay thế có phải chính hãng Dreame không?
Dreamevacuum cam kết sử dụng 100% linh kiện chính hãng Dreame, đảm bảo độ bền và an toàn cho thiết bị.
5. Có dịch vụ sửa tận nơi không?
Có. Khách hàng có thể đặt lịch để kỹ thuật viên đến kiểm tra và sửa chữa tại nhà, phù hợp cho những ai bận rộn hoặc ở xa trung tâm.
6. Chi phí sửa máy hút bụi Dreame H14 Ultra khoảng bao nhiêu?
Chi phí dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng tùy lỗi và linh kiện cần thay. Khách hàng sẽ được báo giá minh bạch trước khi tiến hành sửa chữa.
7. Nếu máy không thể sửa được thì sao?
Trong trường hợp máy hỏng quá nặng, không thể phục hồi, Dreamevacuum sẽ tư vấn phương án thay thế linh kiện hoặc gợi ý nâng cấp sang dòng máy mới với chi phí tối ưu.



